Häufige Fragen
In welchem Format erhalte ich die Magazine oder eBooks?
Du bekommst die Magazine bzw. eBooks im PDF-Format. Neuere Magazine sind sowohl als Print als auch als Digital Version erhältlich. Nähere Angaben zum Format findest auch in der Tabelle auf der jeweiligen Produktseite. Nach Zahlungseingang bekommst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Durch Klick auf den Link, kannst du die bestellten Magazine bzw. eBooks auf alle Geräte (PC, Mac, Tablet, Smartphone, etc.) herunterladen.
eBooks gibt es nur im elektronischen Format. Diese können aber problemlos am Drucker ausgedruckt werden.
Magazine im Print Format kannst du über unsere Abonnements beziehen. Neuere Magazine sind sowohl als Print als auch als Digital Version erhältlich. Für ältere Einzelausgaben nutze bitte unser Kontaktformular.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst per Überweisung (Vorkasse) oder mit PayPal bezahlen. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aktuell keine Zahlung auf Rechnung anbieten.
Wie lange dauert die Bereitstellung?
- Vorkasse: Nachdem der Gesamtbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden deine bestellten Artikel bereitgestellt. Für eine unverzügliche Bereitstellung nutze bitte PayPal als Zahlungsmethode.
- PayPal: Durch Zahlung mit PayPal werden die bestellten Artikel unverzüglich und automatisch per E-Mail bereitgestellt.
Warum bekomme ich keine Email mit dem Download-Link für mein bestelltes eBook/Magazin (Digital-Version)?
Bei erfolgreicher Bezahlung mit PayPal kommst du sofort eine automatisch generierte Email mit dem Download-Link. Sollte es zu Problemen beim Bezahlprozess (Verbindungsabbruch etc.) kommen, wird die Bestellung weiterhin vom System als "noch nicht bezahlt" geführt und daher keine automatische E-Mail mit dem Link verschickt. Es kann vorkommen, dass die Email möglicherweise im Spam Ordner landet. Wenden dich bitte in beiden Fällen mittels Kontaktformular oder unter Tel.: 089 20 20 86 99 21 an uns.
Warum funktioniert der Download-Link nicht?
Vereinzelt kann es zu Problemen kommen, dass der Link nicht angeklickt werden kann. Markiere und kopiere in diesem Fall den Link (Windows: STRG+C, Mac: CMD+C) aus der Email und füge ihn in die Adresszeile deines Browsers (Windows: STRG+V, Mac: CMD+V) ein.
Was kostet der Versand?
- Einzelausgaben: Beim Versand von Print-Ausgaben kommen Versandkosten je nach Bestimmungsland und Versandumfang hinzu. Die Höhe dieser Versandkosten wird dir im Rahmen des Bezahlvorgangs angezeigt.
- Abonnements: Beim Abschluss eines Print-Abos mit Versandadresse Deutschland und Österreich fallen keine Versandkosten an. Bei Versand in andere Länder fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen im Rahmen des Bezahlvorgangs angezeigt.
Wann erhalte ich die erste Ausgabe meines Abonnements?
Bei Abschluss eines Abonnements bekommst du immer die aktuellste Ausgabe als erstes zugeschickt. Beispiel: Du bestellst ein Abo am 09.02.2021, dann bekommst du mit der Februar-Ausgabe die erste Ausgabe zugeschickt. Wenn du mit einer anderen Ausgabe starten möchtest, dann kontaktiere uns gerne oder füge im Bestellprozess in der Anmerkungen zur Bestellung eine Nachricht an uns bei.
Folgende Tabelle enthält die Erscheinungstermine:
| Ausgabe | Erscheinungstermin |
| 02/2023 | 27.01.2023 |
| 04/2023 | 31.03.2023 |
| 05/2023 | 26.05.2023 |
| 06/2023 | 29.09.2023 |
| 01/2024 | 24.11.2023 |
| 02/2024 | 26.01.2024 |
| 03/2024 | tbt |
Weitere Fragen?
Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gerne mittels unserem Kontaktformular oder unter Tel.: 089 20 20 86 99 21 zur Verfügung.